邸金平 駱 達 劉春雨
【摘要】流程改造理論已經被廣泛運用于緩解門診看病“三長一短”的問題。筆者通過系統檢索醫院門診流程改造評價相關的論文，總結國內外醫院門診流程改造評價方法和指標，并采用Q分類方法對指標結構效度進行評估，提出我國醫院門診流程改造評價指標體系，為進一步對門診流程改造成本效益分析提供參考和依據。
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醫院門診流程改造評價研究 |
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