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人性化管理在神經外科病房中的運用

【】2015-05-03 點擊次數
【作者】 馮慧敏

【Author】 Feng Huimin

【機構】 廣州醫學院附屬第二醫院

【摘要】 目的探討人性化管理在神經外科病房中的運用效果。方法發放150份滿意度調查表給神外住院病人于管理前與實行人性化管理1年后。經對比,評價使用人性化管理的具體措施在病人身上所受到的效果及主觀舒適程度。結果使用人性化管理后滿意度明顯提高。結論人性化管理模式能有效地應用在神外病房管理上,護理工作質量,服務水準,專業水平,護士素質均得到提高,病房環境舒適有序。使病人身心愉快,促進疾病康復。 

【關鍵詞】 人性化管理; 神經外科; 
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