淺談健康體檢檢后服務

【】2017-03-02 點擊次數次

【作者】張穎; 周仲芳;

【Author】 ZHANG Ying;ZHOU Zhongfang;Affiliated Chinese Medicine Hospital,Southwest Medical University;

【機構】西南醫科大學附屬中醫醫院;

【摘要】目的探討健康體檢檢后服務重要性及內容,提高健康體檢服務質量。方法對健康體檢客戶檢查結果進行健康分級管理,加強異常結果客戶的健康教育、指導、就醫建議等檢后服務。結果體檢異常組客戶健康意識增強,主動及時對異常結果進行干預,阻止疾病的進一步演變。結論做好健康體檢檢后服務,不但能提高客戶的滿意度,提升醫院良好形象,更能從社會層面增強健康意識,提高健康水平。更多還原

【關鍵詞】健康體檢; 后續服務; 健康管理; 健康教育;

【文內圖片】

【所屬期刊欄目】醫院管理篇_健康管理 (2016年12期)

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