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應用失效模式與效應分析理論預防門診接種兒童不良反應的效果

【】2016-11-22 點擊次數

【作者】 鐘瑩; 戴世登;

【Author】 ZHONG Ying;DAI Shideng;Zhuhai maternal and child health hospital;

【機構】 珠海市婦幼保健院; 珠海市衛生和計劃生育局; 新疆生產建設兵團第三師衛生局;

【摘要】 目的評價失效模式與效應分析(Failure Mode and Effect Analysis,FMEA)理論在降低兒童預防接種不良反應中的效果。方法選擇43 826例門診行預防接種的兒童為觀察組,實施FMEA方法分析門診預防接種護理工作流程中的失效模式及原因,并制定改善措施。以常規接種護理的41 954例預防接種兒童為對照組。比較兩組優先風險數(RPN)值、不良反應發生率和服務滿意度的差異。結果實施FMEA后,預防接種工作流程中誘發接種不良反應的失效模式RPN值皆降低。兩組不良反應發生率(127.78/105vs 45.2/105)和服務滿意度(90.31%vs97.90%)比較,差異有統計學意義(P<0.05)。結論 FMEA方法應用于預防接種護理工作,可有效降低不良反應發生率,提高服務滿意度。

【關鍵詞】 失效模式與效應分析; 優先風險數值; 預防接種; 不良反應;

【基金】 廣東省科技計劃項目(編號:503314742028)

【所屬期刊欄目】 醫院管理篇_健康管理 (2016年08期)

【鏈接】 中國知網   萬方醫學網

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